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泰国“3A级山竹”24小时卖光50吨!苏宁小店“生鲜预售”威力爆发
文章分类:行业资讯 | 发布时间:2019-04-24 | 发布部门:陕西省果业中心 | 文章来源:中国水果门户
  • 41718点,苏宁小店“生鲜预售”功能于北京、上海、广州等63座城市推出上线,短短24小时内,便爆发出了强大威力,其中3A级泰国山竹全国预定量突破50吨,金枕榴莲预定量达到30吨。作为小店APP中生鲜领域新增模块,预售功能将带来50%的线上订单增长。

    据了解,上线初期,苏宁小店重点围绕蜜瓜、山竹、榴莲等当季生鲜产品进行推广运营。其中大部分来源于4月初苏宁与泰国拉差汶里、尖竹汶省签订战略合作,所承包下来的2000万颗椰青、2000万颗榴莲和2000万斤山竹。

    根据运营规划,苏宁小店未来将在预售功能上架的商品大致分为四种:大包装、箱装,门店铺货后损耗高的商品;JJJ级车厘子、三文鱼等中高端商品;草莓、荔枝、山竹等短效期商品;及赣南脐橙、节日鲜花等应季型商品。

    有人士评论称,商业预售并非苏宁首创,但在智慧零售之下,苏宁却将其发挥到了极致。

    以预售机制作为切入点,苏宁小店精准打通生产终端与销售终端,在保证品质、新鲜和物流的前提下,帮助消费者获得更好的消费体验。具体而言,一方面,苏宁小店的预售模式从高频刚需的生鲜食材为切入点,采取先销后采的模式,使部分高价值商品能够降低其在门店和前置仓滞销导致的损耗,保持了小店面向用户的价格优势;另一方面,统一的大批量采购反哺供应链的稳定性,也持续地增加上架商品的品类和种类,刺激用户的增长。

    据悉,苏宁小店生鲜预售功能将在全国范围,定期进行选品的更换和调整。在预售功能上线之后,苏小团相关CPS功能随即同步,通过全国近3万名团长以社群裂变的方式传播至更多的线上流量平台。

    通过小程序/APP线上渠道进行预售商品的展示和曝光,预售商品在用户下单后将从中心仓、前置仓发出至门店,再由全国5000多家门店直接配送或供用户自提。如若用户出于自身原因取消订单,亦可在商品预售活动截单前15分钟进行操作。在商品截单后,若有商品质量问题需要退货,用户则可以在APP上发起退款。

    物流方面,苏宁统一配送至苏宁小店后,由预购用户自提,通过转移降低履约成本,可以在商品价格上给出更多的让利空间,从而对消费者产生更大吸引力。

    此外,鉴于“售后”服务一直是苏宁的优势所在,苏宁小店大可发扬光荣传统,一旦生鲜产品出现问题,消费者可立刻前往门店沟通解决,营造更为优质的购物体验。


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